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(美容小程序)行业分析市场

来源:微喜小程序  |  2018-12-12 10:45 点击数:
(美容)行业分析市场
 
 

美容业发展现状

 美容产业迅速发展的驱动力主要在于:首先,中国近几年来居民的需求结构升级、社会的产业结构调整以及农村城市化和城市社区化为中国美容经济的兴起创造了大好机遇;其次,中国经济持续、高速增长是中国美容经济兴起的根本原因,城乡居民收入的持续增长使美容消费支出的扩大由可能变为现实(10年间增长150%以上,见下图),而中国居民消费结构的变迁直接促进了美容经济的兴起,国民健康意识和生活质量意识的提升更成为美容经济兴起的重要诱因;再者,美容产业所具有的集中性、广泛性、示范性、主导性和阶段性等特点,使美容成为当前中国居民的一大消费热点。
当一个国家的人均收入超过2000美元,即进入中等发达的小康社会后,对医疗整形美容行业的需求会增加10%左右,并每年以这个速度递增。2010年我国美容产业总产值已突破4000亿元,预计未来5年还将翻一番。庞大的市场需要更多的监管,尤其是医疗整形美容。
《中国美容机构行业深度调研与投资战略规划分析报告前瞻》部分数据统计,2009年我国从事医疗整形美容的专业技术人员和相关人员达20余万人,以开展医疗整形美容诊疗业务为主的医疗机构如医疗整形美容医院、诊所和科室超过5万余所(个),年总营业收入超过150亿元,不包括没有资质而从事美容行业人员,仅仅接受过医疗整形美容服务的人员就累计达到300万人次左右。
但当前的医疗整形美容行业存在服务资源分布不均、机构良莠不齐、存在不正当竞争、医疗事故频发等问题。卫生部门对医疗整形美容行业发展的支持力度不大,在“个别地方监管工作薄弱”,也是造成医疗整形美容行业混乱的原因。医疗整形美容行业存在的问题已引起政府有关部门的高度重视,《医疗整形美容行业发展规划纲要》即将出台。前瞻网分析认为,已有越来越多的美容专业机构通过连锁加盟形式,逐步扩散辐射面积抢占市场,行业发展业态初步呈现。从经营项目方面看,传统医学美容医院单一的服务已越来越无法满足市场需求,医学美容与生活美容综合经营,是中国美容产业未来5年的发展趋势及走向。
优势
一、美容行业前景广阔,颜值时代需求旺盛
1、随着社会的发展,人们的生活水准和文化层次的普遍提升,消费者对高端和时尚产品的需求发生了变化,年轻的肌肤、得体的发型、健美的体型已经成为当代人基本生活需求的重要组成部分。
2、近年来,美容消费已经成为中国人继房地产、汽车、旅游、电子通信之后的第五大消费热点。
3、美容行业的高速增长使美容从业人员的就业空间不断扩大。
4、08年,尽管受全球金融危机的影响,各行各业都受到了不同程度的冲击,但美容美发整个行业却依然保持了平稳的发展。金融危机挡不住美的冲动!
随着我国居民收入日益增长,女性对于美的追求和消费意愿也明显增加。 2016 年我国美容及个人护理行业规模约 3000亿的规模(终端口径),年复合增速约 7.7%。与其对应,我国居民收入水平也快速提高,城镇人均可支配收入从2011年的21810元增长至2017年的 36396元,CAGR为 8.9%,农村人均纯收入从6977元增长至13432元,CAGR为11.5%。个人经济改善带动消费水平升级,加强了人们对美的追求,预计未来几年美容及个人护理行业将保持 7%-8%的增速持续增长。
生活美容和医疗美容分别满足不同消费者需求矩阵。 美容大类一般可以分为两种:生活美容是指运用化妆品、保健品等非侵入性的美容护理(按摩、皮疗),而医疗美容是指运用手术、药物等进行人体修复与重塑(隆胸、重睑等)。生活美容更加强调日常的便利性,因此注重渠道的广泛分布;医美更加强调和针对功能,对品牌和医师的专业程度更加重视,两者基于不同体验属性从而满足差异化消费矩阵。 目前我国仍以生活美容消费为主,生活美容/医疗美容占比为60%/40%。
美容院经营的项目广泛,可以满足不同人群的需要
 
  面部护理和眼部护理,通常过程中会需要用到一些保养品,不过它的顾客范围要比传统美容更为广泛一些。正如一句话所说,爱美是人的天性。面部护理是女孩子在少年时期就开始关注的一个问题,尤其是在20岁左右时,皮肤的保养尤为重要,这也是为什么美容如此收女孩子欢迎的原因。
如果你留意生活就会发现,美容早已不再是简单的单体女性消费。越来越多的男性年轻消费者也开始注重美容保养。
 
美容院是新型行业,容易管理和完善
 
  尽管,美容行业在市场上还属于不太完善的行业,但是它巨大的市场需求性和可变性,却能后让它成为带动市场的新力量。
美容院的经营竞争力正在不断加大,它的优势也正逐渐显示出来,相信在未来会有更多的额爱美人士,愿意到美容院去做保养。未来许多美容院,会选择开发新型健康项目给顾客带来新的体验。这对市场的推进将有不可言喻的动力。
美容行业是现在我国的第五大消费行业,美容不仅是一门艺术,还是一门哲学。它以“人”为本,研究和诠释人类最宝贵的东西-生命,完善人的形体、容貌、心态和情绪、抗争人类自然衰老的规律,让生命充满青春的活力,是活着的人每一天都获得快乐。  作为直接与消费者接触并提供服务的经济实体,美容行业有着本行业独特的表现。
1. 技术性和艺术性  在为消费者提供高超技术和优良服务的过程中,美容行业除了需要一定的工具设备外,主要是依靠手工操作来完成的,如:化妆美容,用化妆品的不同色彩来修饰面部,突出面部优点,掩饰不足;护肤美容,以按摩的手法护理皮肤,促进皮肤弹性,减少皱纹。
2. 美容服务的直接性  美容行业不同于其他商品行业,商品行业的产品销售不在同一时间,同一地点进行销售,生产者于消费者不直接接触,而是经过流通过程将商品提供给消费者。  美容行业直接为消费者提供商品和服务,而且是在同一时间,同一地点完成服务过程,与消费者面对面的。因此,美容行业对服务人员的形象、举止、言行、服务态度、专业水品都有很大的要求。
3. 网点分散性 
 美容行业面向整个社会,以方便群众,满足消费者的需要为目的,具有网点分散的特点。
4.市场广阔
一个消费热点的形成,并不是个别人或少数人的消费行为,反倒是反映出一些人的消费倾向与消费行为,表现出人们普遍所追求的消费愿望与消费需求,消费品的生命力则取决于消费者的需求。
5.强大的产业关联度
热点消费品或服务是一定要有很强的产业关联度的,还能带动很长的产业链的,甚至是带动有关产业的发展,对经济正在有很大帮助,可以促进产业结构的发展,提高其经济效益。而美容消费被变成热点,因美容行业有很强的产业关联度的,还以美容服务为中心,像美容教育、美容商贸等。
6.辐射性十分广泛
一旦消费热点形成,那么有有很大的影响,而且会辐射周边的行多产业,这对社会的消费行为选择和需求走向,也都发挥着示范与影响的作用。此种影响还会进一步的来强化消费热点的一种市场功能。美容消费又是时代潮流的标志,对社会成员的影响是非常明显。
7.具有极高的价值
因美容服务拥有非常高的价值,还能来吸引许多购买力。美容消费则是很多人的必需品,伴随市场经济的不断发展,人均收入在不断上升,在美容消费上的支出也在不断增长中。
8.产业更加合理
当热点形成以后,一定要相同国家的生产力水平相适应,对消费结构与产业结构的合理化有帮助。美容行业主要的特点就是投资比较少,但是收益还非常好,所有整个行业具有很大生产和提供服务的能力。

发展趋势

随着人们消费意识和健康观念的提高,对美容类产品的选择也在不断发生着根本性的转变。不仅对产品的包装、规格、功效以及价格,服务等进行选择,同时也更加关注产品的品质和内涵是否满足自身健康和心理需求,是否符合科学严谨和时尚高雅的生活理念。因而美容化妆品的更新换代成为了必然趋势。
美容化妆品市场在经历了矿物质,羊脂油,纯植物,化工合成品这四代的演化发展之后,现在正迎来了带五代,既生物类美容产品时代。而首开第五代美容化妆品先河的,则是SECRET斯可瑞泰为代表的生物活性肽类美容产品。
胶原蛋白,被称为“肤中之肤”,与构成深层肌肤的蛋白成分极为相近,能迅速为肌肤吸收,补充胶原蛋白,淡出黑色素、瓦解皱纹。可帮助合成、修护受损的胶原蛋白、弹性纤维和多糖体,进而加强其结构造型、活力素质和细胞密度,此部分蛋白质是同胶原蛋白及弹性蛋白(elastin)组成,其他则是神经、毛细血管、汗腺及皮脂腺、淋巴管及毛根等。 皮肤成分中有70%是由胶原蛋白组成,皮肤有如一个大套子紧紧包住身体各处,表面积相当大,人体四肢活动时,皮肤中胶原蛋白发挥功能,使皮肤具有保护功能,又有适当弹性及坚硬度。 表皮的基底膜与真皮中的胶原蛋白紧密结合,真皮呈现波浪状也使得表皮随之起伏。手脚能自由弯曲,跳高时具有弹性,主要归功于胶原蛋白。胶原蛋白在皮肤结构中是紧紧包住真皮层中的毛根皮脂腺以及细胞。皮肤老化后会失去弹性,主要也与胶原蛋白有关。胶原蛋白用于美容的方法有:口服胶原蛋白、注射胶原蛋白、胶原蛋白面膜等。
 一、美容行业前景广阔,颜值时代需求旺盛
    随着我国居民收入日益增长,女性对于美的追求和消费意愿也明显增加。 2016 年我国美容及个人护理行业规模约 3000亿的规模(终端口径),年复合增速约 7.7%。与其对应,我国居民收入水平也快速提高,城镇人均可支配收入从2011年的21810元增长至2017年的 36396元,CAGR为 8.9%,农村人均纯收入从6977元增长至13432元,CAGR为11.5%。个人经济改善带动消费水平升级,加强了人们对美的追求,预计未来几年美容及个人护理行业将保持 7%-8%的增速持续增长。
生活美容和医疗美容分别满足不同消费者需求矩阵。 美容大类一般可以分为两种:生活美容是指运用化妆品、保健品等非侵入性的美容护理(按摩、皮疗),而医疗美容是指运用手术、药物等进行人体修复与重塑(隆胸、重睑等)。生活美容更加强调日常的便利性,因此注重渠道的广泛分布;医美更加强调和针对功能,对品牌和医师的专业程度更加重视,两者基于不同体验属性从而满足差异化消费矩阵。 目前我国仍以生活美容消费为主,生活美容/医疗美容占比为60%/40%。
二、生活美容日益向荣,有望受益集中度提升
随着经济发展和女性消费提升,国内步入颜值时代。城乡居民消费增长、可支配收入提升、女性经济地位的升高,社科院数据中产阶级比重从 2001 年 17.4%上升至目前 33.8%,中产阶级逐渐成为时尚美容消费主力军,美丽经济消费意愿不断增长。 此外,随着女性的社会、经济地位不断提升,以及高颜值对于入学、求职、婚嫁等诸多方面的重要优势,逐渐为美容产业带来不可替代的机遇。
在美容行业日益欣荣的背景下,个人护理及服务型美容行业也迅速壮大。国内城市中随处可见各类美容、SPA等服务型连锁店,例如思妍丽、克丽缇娜等。据统计,截止 2016 年, 我国专业美容门店共 14.9 万家(仅美容、美甲, 不包含美发单位),从业人员 76.7 万人, 营业额为1755.40亿元,比2013年增长 20%,年均复合增长率为 6.3%,行业空间广阔。 全国美容美发行业资产为2002.1亿元,同比增长 3.7%,行业发展、转型、升级速度不断加快。
连锁美容店行业集中度有望提升。 目前我国美容行业思妍丽、克里缇娜、美丽田园等大型连锁美容企业市占率为7.5%,分店超过100家以上的美容企业仅仅为5%,比起欧美连锁超过 48%的比重,中高端美容行业存在很大的整合空间,未来有望通过资本力量和资源整合、服务提升,提升企业规模。发改委规划到2020年美容产业产值预计超过 10000亿元,就业人口达到3000万人,美容产业园区超过10个,在国家“减税降费”、营改增等各项政策扶持下,美容行业新业态有望不断涌现。
 三、医疗美容成为新业态,契合当代消费需求
    科技技术水平的高速发展,也使美容行业萌生出新业态——医疗美容。 截至 2018 年 2月底,我省医疗美容机构 586家,自 2017年6月开始平均每月增加 20家。 目前中国医美市场规模约1250亿元,同比增长 43.7%,预计未来将以不到 40%的增速翻倍式增长,至 2020年有望达到4600多亿元的规模,年均复合增长超过40%。
    1.医疗美容消费升级需求: 基础护肤产品起到的功效不再能满足现代女性对于美观和抗衰老的需求,从而催生出各类医美产品和技术:从最早的“割双眼皮”、“激光点痣”等基础手术,到现在的新型非手术类美容项目, 如“水光针”、“肉毒素”、“溶脂针”)和手术类整容项目(如“拉皮”、“隆鼻”、“削骨”等,这侧面也反应出社会公众对于医疗美容的接受程度不断提升。
2.媒体推动、潮流跟风影响:媒体也成了医疗美容普及度的无形推手,许多明星、公众人物被报道出整容,日韩文化和新型视频媒体(直播、抖音等)在我国的广泛传播,对年轻一代女性有很大的影响力,刺激了她们对改变外貌的冲动。医疗美容未来将以 39%的增速翻倍式增长
医美行业渗透率有望具备提升空间。 医疗美容行业仍主要面对高端消费人群, 使得我国医疗美容渗透率明显低于其他发达国家,目前渗透率仅为 2%,对比美国、巴西、韩国分别 13%、 12%和 9%的渗透率还有很大的提升空间;并且基于我国庞大的人口基数以及消费能力的提升,医疗美容行业天花板还很高。中国美容协会预计到2019年,我国每年整形人数将超过 2000万人次, 或成为世界第二大医疗美容市场。
四、市场的专业化细分越来越明显
消费者对形象工程的日益关注,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足,另一方面:美容行业竞争日趋激烈,企业要想在竞争中赢得一席之地,只有将专业细分进行到底,才可能发现市场存在的空白点,找到新的发展空间。市场需求和行业竞争加剧了美容产业的细分。市场的特色化细分将成为行业发展的主要路径之一
5.大中型化妆品连锁超市将在近几年兴起
随着专业美容化妆品市场向日化产品的渗透、转型,以后化妆品市场,日化精品店将多如“士多店”同样也会像“士多店”一样连锁发展,而专业的大中型化妆品连锁超市也将在近几年兴起,以后购买化妆品就像买袋洗衣粉这么简单轻松。
6.一场曾经在药品行业引起的价格规范管理与价格竞争也必将在化妆品行业重启
随着日化店的泛滥,和大中型化妆品连锁超市扩张,一场曾经在药品行业引起的价格规范管理与价格竞争也必将在化妆品行业重启。以后的化妆品价格可能出现两个极端,品牌产品价格相反越来越高,其他杂牌价格将越来越低廉。
7.美容连锁迟早必将主导专业美容市场。
随着美容专业线向日化转型分流,和美容连锁企业的扩张,一些美容店淘汰出局,因此保持下来的店必定是具有连锁规模的大店,或者短期内是一些具有品牌优势的大店。但迟早美容连锁必将主导专业美容市场,传统的产品代理商必将转型,就象电器行业一样,这是市场规模发展的规律。
1.实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段,
整个行业在社会中的信誉度难以提高,品牌难以深入人心,因此推广和实行连锁经营模式,提供优质的产品和服务,建立科学的运作程序,形成良好的品碑和品牌形象势在必行。
2. 导入心理美容。美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高,这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念,让其树立信心,放心接受护理。
3. 推行整合性服务。美容院要想在激烈的竞争中占据优势,推行整合性服务是非常必要的。首先应该整合各项服务设施,让顾客上门一次就能满足各种需求,方便又省时,符合现代人高效、快捷的消费需求。未来的综合性美容中心应该开设美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目,这种琼俱全的美容院,以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的美容市场脱颖而出。
4. 美容与医学结合更加密切。许多人将美容视为一件平常之事,很少将之与医学联系在一起,其实,许多美容原理及化妆品的研发都是以医学为基础的。随着美容技术与医学治疗方法相结合的医学美容的推广与实践,有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。医学美容在今后必将得到更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响。
5.男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响,目前接受美容护理的男士并不多。
其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤品的需求实际上相当大,因此男士护肤的前景十分看好。
6.专业化、个人化、高附加值。如今,顾客不但对美容师的技术服务品质有一定要求,而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究,还希望能经常得到许多有关的消费资讯,如新潮服饰、流行妆容、热卖化妆品、时尚的休闲方式等,越来越多的进美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。
痛点
一、客户资源被抢占
美容业连锁巨头开始品牌扩张,区域性大型连锁机构合并,抢夺有限客户资源,足浴按摩分流了基础客户,医美合作挖走高端客户,美容院生存空间越来越少。
二、员工素质差
美容行业人才缺乏,美容企业遭遇招人难、用人难、育人难、留人难的瓶颈。美容行业门槛低,从业者素质参差不齐,而他们素质的高度关系到美容企业能否正常稳定地发展。美容从业者的素质包括文化素质和专业技能等方面,需要全面推进
三、美容产品良莠不齐
每年被查处的美容假冒产品就有400多个品牌、1000多个品种,在全省内投诉美容服务的个案多达2400多起。美容业市场纷纷杂杂,良莠难分,新产品新技术层出不穷,令消费者望而止步。
四、新消费模式瓜分顾客
互联网时代,网络营销、电子商务改变了现代人的生活消费模式,淘宝、天猫、京东、团购网,足不出户就可以随心购物。网购化妆品日均销售超30亿,美容业的出路在哪?
五、缺乏系统管理和标准
美容院自身管理混乱,目标制定不清晰,流程无标准、业绩好坏无依据、诊断分析、财务管理乱糟糟、促销无战略。因缺乏管理和缺乏标准化导致的一系列问题令从业者没有归属感,更让美容业的发展无法可依、无章可循。
六、成本风险激增
物价连年上涨、人工成本激增、门店房租暴涨、装修成本增加、利润空间缩小、员工流失严重,美容企业老板承受着极大的风险。面对如此高风险、低利润的经营,美容院该怎么办?
七、行业形象不佳
由于美容业开端之初的各种缺陷,曾使这个行业在人们的观念中等同于“暴利”,给市场造成极大的不信任感。加之美容行业的负面新闻频出,导致消费者对美容行业产生排斥心理,从而逐渐失去一大批消费者。
八、广告营销不专业
品牌时代来临,美容院却没有基本的品牌意识,说不出自己的项目产品定位、卖点和优势,营销的宣传品文案毫无亮点,不能带动客户的消费欲望,广告设计更是没有品质。美容院如何能让客户主动进店?
九、缺乏战略思维
不少美容院做促销活动、大力拓客留客,效果依然不佳,原因在于毫无战略思维、既不懂产品定位,又不懂客户管理,更不晓得产品组合拳,还不具备抱团的意识。在这样的孤军奋战中,美容院毫无目的和方向,将带领企业走向怎样的未来?
十、浮躁功利心充斥行业
美业门槛低,这让一些想快速获得财富、不考虑发展的人纷纷进入美容行业,导致彼此之间的竞争加大,而整体素质无法提高,陷入恶性循环、阻碍行业发展的境地。美容院遇见这种想要捞快钱的竞争对手,该怎么办?
11. 客户流失严重,不懂维护客户
想要“捆绑会员”持续消费,但会员不满足美容美发的美容项目或者消费需求,美容美发店短信提醒或者促销活动等都举办,但不能激发顾客消费欲望,短信太过于模式化,反而引起顾客反感,纷纷流失
12. 销售不招顾客喜欢,效果不好
     美容美发店的销售没有统一的策略,集中精力对顾客进行美容美发项目的销售的,但销售过度,没有精准的推广和销售方式对对待顾客,让顾客认为美容院并不是为顾客服务吗?只是为了推销。
13. 美容店拓客渠道受限
美容美发店没有一个准确的定位,对于拓客的渠道过于局限而不知寻求哪种美容美发管理软件进行美业运营管理,当其他行业竞争者利用软件等工具帮助店铺发展时,美容店停滞不前,放弃了发展商机。
 
    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
小程序怎么解决酒店方面的痛点
1,拿附近小程序来说
美容行业是线下消费场景,而小程序就是为了反哺线下,这个时候,只要你的美
容店铺入驻小程序,并开放“附近小程序”功能,即又很大的机会被很多的线下
用户发现你的店铺和找到你。这项功能比在店铺门店前倣广告标语指示牌,或者
上百度做付费推广等效果来的快也更省成本。目前使用过附近小程序的商家都反
机会越多,效果越好。
2,扫码消费预约功能
如你开通了店铺的专属小程序,就会有一个专属的太阳二维码,这样可以让进店
消费的用户通过扫描小程序二维码消费,这样用户的数据就可以留在小程序的后
台上画了。用户后期可以通过商家小程序在上画进行预约服务,而商家也因此累计了很多用户大数据,这样商家再也不用花很多钱去做专门的APP管理后台软件了,这里也为客户带省了很多成本和开销。
3.发送卡卷功能
商家在线下设置优惠买单的二维码,由于小程序体验快的特点,消费者无需下载
安装直接扫描二维码后就能进入商家店铺页面。在完成优惠买单的同时也能看到
商家店铺下所有活动,例如团购、优惠买单等。而且消费者进入商家店铺页面就
等于进入门店020微信小程序了。
4.进入美容院小程序:领取优惠券,优惠券是促销方式之一,主要是让顾客需
享受到美容院产品或服务的优惠,促进客户购买欲。
5.服务介绍:首页上可以轮播展示美容会所千净舒适的环境,有可点击的分类
美容产品,功能、价格、耗时、销量、优惠等。一目了然,满足用户服务需求
3、选择预约:点开产品后,有美容师的详细介绍、可预约时间、到店服务等,
并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面,拖放置手机桌面上
进一次即产生永久联系。

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