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(百货小程序)行业市场分析

来源:微喜小程序  |  2018-12-12 10:46 点击数:
(百货)行业市场分析

零售、超市、百货

行业发展

中国百货业发展简况

2000年至2003年期间,百货业一度陷入低谷,直到2004年下半年,销售收入与毛利率才开始同步上升,并百货在此后几年稳定、快速增长。专家也曾据此预测,百货业又进入黄金发展周期。但是,受国际金融危机逐渐深入的影响,这一进程开始变得充满变数。
2008年百货企业的扩张并未因此减速:首先,一些外资百货企业仍在抢滩中国市场。2008年8月1日,韩国乐天与银泰百货在北京王府井大街黄金地段联手打造乐天银泰百货。这也是韩国乐天继在北京市场上收购万客隆进军超市领域后在百货业态上开出的首家店。
英国著名零售商玛莎百货的内地第一店于2008年10月在上海正式开业。上海门店由其全资拥有,占据南京西路863号的四层楼面,建筑面积为4900平方米,是玛莎百货亚洲的最大门。此外,日本永旺北京首店也于2008年10月正式开业。包括百盛、新世界等内外资百货企业也都不同程度地加快开店速度。
内资百货企业也争相开店。北京王府井百货在2008年上半年开出内蒙包头第二店的基础上,2009年也将开出北京大钟寺店、太原店和兰州店等新店。茂业、深圳佳华、天虹等企业都在扩张。由此可见,在上半年百货业增长良好的情况下,百货企业的开店计划仍然按部就班,至少2008年没有出现大的变更。随着电子商务的发展,百货也在电子商务中频繁出现,电子商务中,卖百货比较专业的b2c网站有哈妹网,c2c有淘宝网等。
随着优质电商“竞合拓市场”逐渐扭转“烧钱换市场”的游戏规则,当当网和一号店,联手合作,让电商品类竞争从粗放扩张回归到精细运营的轨道。在电商激烈竞争、行业以亏损换份额的背景下,两大互驻品类均是盈利品类,双方互驻后,将提升各自盈利能力。

市场现状

国外买手制在中国难以落地的原因主要是中国的市场太大、商品的生命周期短、零售商业本身的商品管理体制有缺陷、最重要的是人才的匮乏等四大要素,百货业在转型期间尤其要重视国外先进的经营模式的引进和落地,当然还有异业联盟的好处及做网上商城必须注意的误区……
现今百货业进入购物中心是一种常态,也是一种必然的趋势。零售业中,单业态转向多业态是发展的必然性,尤其在百货业成长普遍进入停滞阶段,一、二线城市核心地段土地的取得越来越困难,使得城郊购物中心的兴起有相对的空间。尤其中国城市的扩张在近10年达到了一个新的巅峰,所以原来的城乡结合处在条件相对成熟的时候变成为新的都市中心,例如上海的五角场、广州的花都、成都的南严线、重庆的江北、北京的望京、天津的滨海新区,都是这样的新都心,所以王府井百货进入购物中心的领域相对还是较晚的,若是起步成绩会更好。

发展趋势

我国企业转型升级面临巨大的压力,但同时也拥有巨大的机会和空间。目前国内消费市场正处于加速扩展时期,蕴藏在民间的巨大消费潜力,将转化为经济增长的强劲动力。而城市化进程的加快,将进一步创造出新的投资需求和消费需求。此外,科技创新能力和人力资本投入的提升,也将为经济增长注入新的动力。此时此刻,推动企业技术、管理的创新升级恰逢其时。
当前各个行业及省市都在抓紧制定转型升级战略,零售百货行业也应抓住当前有利时机,培育和健全企业创新机制。同时,加大研发投入和人才储备,提升创新能力,重点突破制约产业价值链提升的关键环节,加快发展研发、设计、标准、物流、营销等生产性服务环节,促进生产服务化和服务知识化。同时,通过“创造性破坏”,建立新的技术和生产体系,以生产效率的提升抵消、对冲成本上升带来的压力。
未来五年,我国零售百货行业发展的着力点不在于追求更高的增速,而在于正确处理好增长速度与结构、质量、效益、环境保护等的重大关系,改善和提升产业整体素质,着力提高技术创新能力、国际竞争力和可持续发展能力。2012年1月,国务院正式发布了《工业转型升级规划(2011-2015年)》(以下简称《规划》)。这是改革开放以来第一个把整个工业作为规划对象,并且由国务院发布实施的综合性中长期规划,指导未来五年我国工业发展方式转变方向。

其它相关

世界首家百货

这家店刚开始时跟其它店一样,只专注在单一购物类别,只不过专注的类别是布料。但是后来,布西科想到把其它商品摆到店里,例如:女性服饰及饰品,而且让每种物品有自己专属的摆设区域,于是世上第一家百货公司就出现了。
让附近其它业主感到恐怖的是,这家名为The Bon Marche(意指「价格公道」或「特价品」)的新商店,竟然在巴黎引起骚动,促使全球各地的商人跟进,推出自家的百货公司。于是,二十世纪都会购物区里,百货公司到处林立,这股风潮持续延烧到大多数郊区的购物中心。布西科的百货公司重新创造商品广告推销,而且在此过程中,也宣告大众零售时代的到来。
当时骇人听闻的不是布西科所开商店的规模和产品种类幅员广大,而是这家店坚持提供同样的产品选择,给各种背景的消费者,这简直是前所未有的事。The Bon Marche和其它百货公司跟以往的商家不同,敞开大门,迎接所有社会阶级的男士与女士(在当时是相当惊人的事)。而且不论顾客的身家背景为何,售货员也必须礼遇每位顾客。在The Bon Marche,即使稍微失礼的暗示,都可能让售货员被解雇。
以清楚标示、不二价的价格展示产品,是这类百货公司创下的另一项先例。这种做法免除顾客必须不好意思地询问:「这个多少钱?」,也采用先前从未听过的比价购物(百货公司鼓励这项行为,因为他们能透过大量进货,提供顾客更低的价格)。而且单纯逛街不购物也没关系,这种情况向大众推广「为了快乐而购物」的构想,也助长渴望式消费这股熊熊火焰。在魁北克大学专门研究零售管理的罗伯特‧塔密利亚(Robert Tamilia)教授指出:「百货公司利用本身的民主化,让人们知道,原来有那么多消费物品的存在,以往只有贵族和有钱人才看得到这些东西。百货公司把这些物品陈列出来,让世人看到,也让世人渴望得到。

中国第一家百货

1917年10月20日,中国第一家自建百货大楼先施公司在上海南京路正式开业。当时由于到商场的人太多,整个南京路都堵塞了。先施公司不单纯是一个购物的场所,开业当日,其附设的屋顶戏院、东亚旅馆和豪华餐厅也开张,杂耍、宁波滩簧、绍兴戏、京戏、变魔术的、吃点心的,一时间人山人海,甚至有人流连忘返,数日不归。
南京路上好开张
宽不过十几米,长不过两公里的上海南京东路,是在近代历史的风雨动荡中成长起来的。1850年麟瑞洋行的大班霍克等人疏通了一条用碎石覆盖的小路,年轻人经常在上面骑马奔驰。于是这条路就开始被称为“马路”或者由英文Parklane直译为“派克弄”,零星的洋行分布其中。随着英租界的扩张,它又渐渐有了“大马路”的名号。1862年派克弄第三次跟随跑马厅延伸后,“中华第一街”——南京路的大概面貌就成形了。
到1914年,这条路已经成了远东最大的商业购物中心,外商经营,外侨购买,中国的民族资本家们也无日不梦想着能在这里创造中国的商业神话。8月份的一天,澳大利亚华侨商人马应彪坐着自己的高级轿车来到了这里。虽然已经派人来这里实地考察了两次,但是他的目光中仍然透射出一种焦急,心里不断地盘算着究竟这条已经商铺云集的路上哪里还适合建一座百货大楼。最后,他看中了日升楼易安茶社旁边的地段,尽管这里市面清淡,有人告诉他财神爷不喜欢,但地价却比较便宜,更重要的,这里还有直达上海北火车站的电车,足以带来大量的外地旅客。于是马应彪很爽快地买下了这块地,准备建造上海最大的百货公司——先施百货。三年后,人们终于见到了这座大楼,它不仅成为上海第一商业高楼,也是第一家由华人自建的综合百货公司。
百货商场的优点有哪些
1. 百货商场是以各方面都统一的强势群体出现在消费者面前。
2. 百货商场是一个区域化经营的卖场,极具竞争力,它将所有具有优势和知名度、竞争力的品牌都聚集旗下
3. 百货商场主要采取统一经营的管理模式,由运营商对项目的定位、市场策略、管理模式等基于战略考虑的统一运作、统一经营的管理模式,有利于打造商场的品牌价值,便于提升商场的品牌竞争力。

4. 运营成本相对于专卖店很低,并非租赁形式不收租金,无房产租赁稅,无任何经营压力。

5.前期投资小。百货商场通常是扣点形式,这样不用一次性支付大笔租金和转让费。
便于管理。百货商场有专门的营运管理部门对人员招聘及管理、店铺的形象等进行统一管理,省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其对一些未操作过服装品牌生意的加盟商有较大帮助。
前期工作简单。不用办理三证跑东跑西,直接跟商场签订合同即可。在装修方面也工作相对简单一点。
商场自身的品牌效应对业绩的带动。特别是一些在当地具有影响力的商场,会对服装品牌的业绩有一个较大的带动作用。
品牌形象的树立。在目前中国的老百姓心中,百货商场通常都代表着一种档次,百货商场的进驻有利于品牌形象的树立。
6.但是看到百货商场有其它各种零售业态所不可比拟的优势,豪华的装潢和周到的服务使购买者从心理上得到巨大的满足,这种满足有时可以掩盖高价格和繁琐的程序所带来的影响,品类的相对齐全也会使消费者有更多的选择余地,满足消费者细微的个性需求,突出的品牌形象使消费者的购物增加了一种成功、满足感,优异的品质和款式满足了消费者对美好生活和时尚的向往。
7.发展迅速。百货商场这种业态在市场上所占份额尽快上升,远远超过传统的杂货店和单一品种的商场,以其商品品种齐全,规模大,明码标价、购物环境优雅等优点吸引住消费者。
8.效益良好。成长期的百货商场经营者可望获取到良好的经营效益。—般销售利润率可达5—10%。
9.市场尚未饱和。成长期的百货商场由于数量发展有限,未能满足居民日益增长的购物需求,因而尚存在较多的发展空间。
10.经营商品种类繁多,既可以满足不同顾客的需求.也可以满足同一顾客的多方面需求。百货商店实行“言无二价、明码交易”的方针,建立保质、保量、保修、保换、保退等制度,为顾客提供各种周到的服务,使消费者感到在百货商店购物十分便利,从而树立起良好的信誉和较高的知名度,因此销售力很大。
痛点
1.前期工作简单。不用办理三证跑东跑西,直接跟商场签订合同即可。在装修方面也工作相对简单一点。
商场自身的品牌效应对业绩的带动。特别是一些在当地具有影响力的商场,会对服装品牌的业绩有一个较大的带动作用。
品牌形象的树立。在目前中国的老百姓心中,百货商场通常都代表着一种档次,百货商场的进驻有利于品牌形象的树立。
2.回款周期长。特别是一些信誉不太好或者比较牛的商场,回款周期较长,这样资金的流通较为不畅。
运营成本较高。虽然百货商场一般不用交租金,但扣点方式按相同的销售业绩来算通常是高于街面店的运营成本的。
3.内部关系复杂。特别是一些销售较好的商场,内部的关系非常复杂,处理这种关系所花费的精力和财力通常是比较巨大的。
促销活动力度大、次数频繁。尤其是近几年商场之间的竞争,造成了促销力度的大比拼,特别是一些进货折扣高、商场扣点高的品牌,在某些活动的时候是亏本清仓。而且对于同一个品牌跟街面店的促销活动难以形成统一。
5. 逐步分解市场的专业店,比如以经营服装、家电、百货、日用品等等而开设的专业连锁或直营店,它们提供更加专业的产品、更加周到的服务,有自己独立的品牌优势。这些专业店逐步蚕食着百货商场的经营品类,使百货商场的经营之路越走越狭窄。
6. 潜在却巨大的威胁是网络购物,网络提供了人们及时沟通的平台,消除了空间和地域的
7. .现阶段对百货商场冲击最大的是大型综合超市,这种零售业态以美国的沃尔玛和法国的家乐福为代表,并且带动了一大批国内零售企业的紧紧跟随。这种零售业态以其宽松的购物环境和低廉的商品价格为竞争武器,迅速抢占各个重要的零售市场。以经营生鲜食品为主,兼营服装、鞋帽、百货、家电、日化、杂品等各个门类,突出强调“一站购物、一次购足”的消费理念,在人们生活节奏日益加快的前提下充分迎合了和消费者对简洁、自由的生活方式追求心理,加上其廉价便利的经营宗旨,使大部分家庭将大型综合超市作为生活购物的第一选择。
8. 潜在却巨大的威胁是网络购物,网络提供了人们及时沟通的平台,消除了空间和地域的
9. 虽然正在发展阶段,但是随着网民的迅猛增长,互联网的不断完善,相关法律和金融保障的健全,网上购物将成为21世纪新新人类的一种选择。网络使这种以固定地点、固定面积、经营相对稳定的品牌或品类的百货商场受到了极大的威胁。便利店、超级市场、直销等等零售方式的围追堵截当然这些都没有以上三种零售业态带给百货商场的冲击更大。其实,正是因为百货商场受到各方面的限制,才使其更加看清自己未来的发展方向,以前那种“大而全,小而全”的经营理念已经成为严重的桎梏,随着其它零售业态的不断成长,市场被认真细分,百货商场要想继续而更好的发展,就需要走出一条适合自己的专业之路。
10. 百货商场最明显的劣势就是所提到的几点,商品的价格不如大型综合超市低廉,品牌和技术优势不如专业店突出,比起互联网来受到地域和空间的限制。除了这些,百货商场一对一的服务方式增加了营业员与顾客的接触次数,顾客的购买决定受到营业员因素的影响。顾客与商品的直接交流机会被减少,使商品不能够充分的被认识。繁琐的交款方式浪费了许多消费者的购物时间,周到的服务限制了消费者的活动空间,过多的品类和品种使消费者必须花更多的时间去做出选择,还有由于服务、设施的昂贵费用不得不使消费者承担更高的价格。所有这些都给消费者的潜意识设置了障碍,使消费者很难将购物的第一选择始终放在百货商场上面。
11. 增长速度下降。在社会需求量增长有限的条件下,由于大型百货商场的急剧增加,加之其它业态形式如超级市场,便利店、专卖店、货仓店等的兴起,使每个商场原来分吃的蛋糕越来越小。各企业要想保持一定的增长率就必须努力扩大其市场占有率,从而使业内竞争进一步加剧,并导致各企业的销售增长速度普遍下降。
12. 盈利水平下降。由于行业内部企业的增加,导致竞争的加剧,最终导致盈利水平的下降,整个行业只能进行微利经营。
13. 单位面积销售额下降。在企业成长期,企业营业面积的增长与销售额的增长存在正相关函数关系,即销售额会随着营业面积的增加而增长。但进入成熟期的一个明显特征,即单位面积销售额急剧下降。
14. 社会需求持续下降。由于新的零售业态形式进入市场,具有较强的生命力,使消费者不再青睐百货商场这种业态形式,而转移到新的业态形式。
15. 行业性效益持续滑坡,导致行业性亏损。当百货商场作为一种业态形式已无法进行以收抵支,取得赢利经营的情况下,说明百货商场的衰退期已经到来。
16. 资本巨大,营业费用高。百货商店的营业面积大,既要建设华丽壮观的主体建筑和富丽堂皇的装饰,又要配备各种服务设施,花费巨大。不易开办。同时。由于分工过细,机构庞大,人员众多,各种设施要经常维修和更新,加上大规模、大批量的购销活动,需要支付大量的经费,直接和间接开支很大。
17. 由于经营品种较多,需要广泛采购,因此很难集中使用资金,造成资金使用效益的下降。
18. 经营商品数量大,品种多,容易造成大库存,形成商品积压,导致经营损失。
19. 由于规模大,摊子大,导致经营管理的难度加大,需要高素质、高水平的经营管理人才。

小程序怎么解决百货方面的痛点

电商解决方案的价值
1.会员管理,盘活用户:
利用商城小程序的会员能力,让用户到店后,不需要输入手机号进行会员识别,直接用小程序码来识别,店员只需扫描就可以识别会员身份,这样的做法,就可以潜移默化地让用户意识到自己的会员账户内有积分,提升用户粘性。对于积分,商家可以通过小程序积分商城的功能,让会员利用积分换购商品或者抵价,盘活会员的活跃度。
低成本营销,带出大流量
2.会员管理只是商城小程序的一个基础功能。商家如果能运营好商城小程序的营销功能,就可以解决传统零售商的另外两大痛点:低成本获取越来越贵的线下客流,扩大社区零售服务半径。而拼团+自提则不失为传统零售商家的一大促销引流手段。
以低价吸引消费者主动参团并分享,实现快速拉新,因为是在微信这个生态圈中,利用社交关系链进行传播,消费者转发的往往是身边的亲朋好友,再不济也是混迹一个群聊的,这个时候,大家信任度较高,参团也更为积极。
其次,拼团转发,扩散很快,同时也增加了店铺的辐射距离。但如果商家为了实现到店自提,可以设置区域限制购买,确保参团客户是自己所想要辐射的范围之内。
为什么说要到店自提?这个还在于有百果园的成功案例在前,40%的用户都会产生连带购买。
由“房东”模式转为电商模式
 实现单品管理的联营模式可以协助实体业务转型获得零售的核心竞争力
 整合线上线下的商品、库存、 营销、会员和支付,建立线下到线上的智慧商场
 形成客户需求洞察能力和精确营销的商户与消费者关系管理
获取并洞察智慧消费者
消费者期待在不同的渠道、 不同的购买阶段均获得统一的体验,线上线下整合是发展趋势
 消费者可通过PC端/APP端/微信端等更丰富的产品信息、更优惠的价格
 满足自身社交化、本地化、移动化的需求
 便捷的购物体验
 获得被商家及商场关怀的快感
做销量与体验并存的商户
通过入驻百货商场电商平台( on-line store) 展示更多商品信息、 提供新型的选择方式和购买方式、 提高商品的展示效率和数量, 由此减少店铺内的商品库存、 减少店铺租用面积。 比如, 实时显示商品种类、 详情及存货状态。
 降低租金支出、降低经营成本
 吸引更多新客、掌握用户数据
 更快把握市场动向
 将实体商铺作为真正推广与体验的平台

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