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小程序电商,''关系''很重要

来源:微喜小程序  |  2018-10-15 11:30 点击数:

从事传统电商的应该能比较明显地感受到了压力,普通人在上面创业已经不是容易的事情,比起电商平台,社交软件才是人们生活中的常用工具。

于是,社交电商的概念应运而生!

社交电商的优势在于利用社交媒体营销,通过社交上的互动来促进商品的交易。当下,我国的社交电商规模已达千万,去年,社交电商行业的白皮书指出,预计到2020年,我国社交电商商户的规模将会翻上一辈,未来5年会有广阔的拓展空间。

 

社交电商在2014年兴起,但却在今年爆发,电商企业巨头阿里、京东等都在布局这块战线。

同时,随着小程序的逐渐成熟,加上强大的支付系统,使得电商有了更强的渗透性,成为资本市场追逐的一大风口。

 

通过今年618大促,我们也可以明显感受到了小程序的力量,主要原因在于小程序电商在社交传播的属性上会更强,客户的参与度也更高,既具社交娱乐性,又有便利实用性,此外,小程序简洁的页面也是相较于传统电商平台的一个优势。

 

众多商家都已入驻小程序,包括外卖、商超、饮品、租赁、二手闲置等等,大大减少了手机APP的下载。

在一些一线城市里,甚至还能够使用小程序扫码搭公交、坐地铁,提高了市民出行的便利。

 

有些商户会在用户购买后提示“分享有奖”,通过社交裂变吸引用户。

 

大批量的爱情认为,消费行为中的关键决定因素,信任问题和更高级的非标服务问题,难以被传统中心化电商解决。而依托社交平台的电商,靠的就是“社交关系”,也应更加注重“信任”这一因素,才能让用户持续访问、复购。

有个问题是值得深究一下的,我们都知道小程序的火热应先归功于小游戏“小游戏“跳一跳”,但现在小游戏明显已经后劲不足,而电商流量却在暴增。原因大多是这些小游戏操作过于简单,而且已经泛滥,加上分享到社群得奖励的操作,引起了很多人的反感。

那么,对于电商来说,如何吸引用户点开,而不引起用户的反感?如何能在纷杂的环境中脱颖而出?这就是我们要思考的问题了。对此,拼多多的拼团模式是很多电商会借鉴的模式,然而这种模式比较单一。

于是,把微信的整个生态统一起来,让小程序、朋友圈、公众号、社群共同发力,是很多商家都认可的一种做法。这就说明了,电商行业“关系”的重要性,单一渠道、单一模式是很难成功的。

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